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1月15日凌晨，網友“蘇小梗”發布微博稱，自己遭遇“撬門盜竊”時，用手機撥打110報警求助。可電話中總是語音提示，遲遲聯系不上110接警員。對此，貴陽市公安局指揮中心官方微博回復：接到反映后，他們用員工手機進行了測試，的確存在這種情況。目前，警方正在聯系各大通信運營商，對系統進行調試。此外，110指揮中心還公布了兩門應急電話：6797177或者6797176，市民如撥不通110，可撥打應急電話。
市民納悶：網購手機撥不通110
手機撥打110居然打不通？那遇到緊急情況怎么辦？帶著疑惑，記者試著撥打了110電話。幾秒鐘后，電話那端傳來：接警員××××號為你服務。隨后，接警員的問好聲傳來，電話通了。記者隨后又讓多名同事用各自的手機進行了試撥，110報警電話均暢通無阻。此外，119、120和122等電話也能打通。
為了弄清情況，記者聯系上了網友“蘇小梗”。“蘇小梗”告訴記者，她姓羅，家住貴陽亨特城市小區。1月15日凌晨1點左右，她和母親被鄰居家的撬門聲驚醒。懷疑有小偷后，羅女士用自己的手機撥打了110。可是電話中傳來的一直都是語音提示，始終打不通。后來她只好撥打電話叫來了物管人員。這才知道，是鄰居將鑰匙忘在了家里，在撬自家房門。
雖說是虛驚一場，但羅女士卻納悶：自己的手機雖說是從網上買來的，日常通話并無異常，為什么會打不通110呢？萬一真遇到緊急情況該怎么辦呢？
和羅女士有相同遭遇的還有石先生，昨日下午5點，石先生向本報反映，自己也遇到了同樣的情況：用手機撥打110，手機中傳來語音提示：匪警請撥110，火警請撥119，急救中心請撥120，交通故障請撥122.緊隨其后的是一長串相應的英語提示，始終沒人接聽。再次撥打過去，還是同樣的反應。最令他不解的是，他隨后又分別撥打了119、120和122，電話卻順利接通了。
警方回應：水貨手機未獲得入網許可
昨日下午，記者跟貴陽市公安局指揮中心110報警臺取得聯系。一名工作人員告訴記者，看到網友“蘇小梗”發微博反映情況，他們也用自己的手機撥打了110進行測試。測試的15臺手機中，的確有2臺打不通110，電話那端傳來的一直都是語音提示。但撥打119和120，卻都能撥通。在進一步詢問兩部手機的機主得知，一位是從網上購買的水貨手機，另外一位是朋友送的，來源不詳。
“有些市民使用的是走私手機或者網購的水貨手機，這些手機未獲得國家工信部的入網許可證，的確存在撥不通110的情況。”110報警臺龍主任對記者說。
龍主任還告訴記者，這些手機打不通110，并不是110接警臺存在故障，很可能是受手機的準入資格限制，也可能跟通信運營商的系統有關。目前，他們正在和運營商們聯系，盡快調試系統解決這一問題。
撥不通110，還有3種方式報警
警方建議，市民如遇到手機打不通110的情況，可以自行選擇以下途徑：一是撥打6797177或者6797176報警求助；二是查詢并撥打所在地轄區派出所的報警電話；三是撥打親戚朋友或者其他能撥通的公共服務電話，讓其代為報警。
