為進一步加快我縣行政審批制度改革步伐，建設服務型政府，強化政府公共服務職能，提高行政執行效能和行政監察效能，切實優化全縣經濟社會發展環境，2011年3月，中共貞豐縣委、貞豐縣人民政府出臺了《關于推進和完善貞豐縣政務服務中心建設的實施意見》（貞黨發〔2011〕4號）文件，貞豐縣政務服務中心建設工作拉開序幕。

2011年8月中旬，貞豐縣政務中心建成，并于8月23日啟動運行。中心選址位于貞豐縣青少年活動中心一樓，建成面積400余平方米，建成窗口辦公席位36個，非稅收入窗口1個。進駐部門33個（其中常駐17個，聯絡7個，綜合代理2個），分廳7個），常駐單位進駐窗口人員30余人，進駐行政審批服務事項290項（行政許可155項，非行政許可審批82項，便民服務事項53項）。

因生態公園城市綜合體建設需要，2013年6月3日，縣政務中心搬遷至縣海事處一樓辦公。結合場地及運行實際情況并報請縣政府研究同意，搬遷后的縣政務中心大廳常駐制窗口單位調整為16個（住建局、工商局、交通局、煙草局、質監局、衛生局、計生局、公安局、發改局、國土局、文廣局、水務局、貿科局、環保局、農業局、林業局），其余具有行政審批職能的單位、部門按政務中心大廳分廳單位、聯絡制單位、代理制單位進行管理。

貞豐縣政務服務中心為正科級事業單位，歸口縣人民政府辦公室管理，在縣政務公開領導小組領導下開展工作。主要宗旨和業務范圍是：為政務公開工作提供服務，負責對全縣行政審批服務事項進行指導、監督管理、組織協調，指導推進全縣各鄉鎮便民服務中心的建設及運行。

縣政務服務中心以“便民、規范、高效、廉潔”為服務宗旨，以“廉潔勤政，公正透明，服務規范，務實高效”為工作原則，按“一站式辦公，一條龍服務，并聯式審批，陽光下運作、規范化管理”的模式，實行一般事項即時辦理，特殊事項承諾辦理，上報事項負責辦理，重大事項全程代理和聯合辦理，控制事項明確答復等高效辦理機制，并運用網上行政審批系統、電子視頻監控系統和行政審批電子監察系統，對行政審批服務事項辦理實行電子全程監控，從而保障政務大廳的高效運行，提高政府行政效能和人民群眾對政府工作的滿意度、美譽度，為我縣經濟社會科學發展、轉型跨越營造良好政務服務環境。