龍里縣政務(wù)服務(wù)中心組建于2009年，原名為龍里縣行政審批服務(wù)中心，是縣委、縣政府推進(jìn)政務(wù)公開，服務(wù)企業(yè)和方便群眾辦事，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行的主要窗口，是展示政府良好形象、推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、防治腐敗、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要平臺(tái)，隨著中心服務(wù)范圍進(jìn)一步延伸，為充分發(fā)揮中心在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的“助推器”作用，原有的辦公場(chǎng)所、服務(wù)事項(xiàng)已不能滿足我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，為此，縣委、縣政府強(qiáng)力推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，選址龍城國(guó)際打造政務(wù)服務(wù)中心大廳，政務(wù)服務(wù)大廳總建筑面積4200平方米，全縣具有行政審批服務(wù)職能的發(fā)展和改革局、交通局、環(huán)保局、財(cái)政局等31個(gè)單位（部門）進(jìn)駐“中心”開展“一站式”服務(wù)，設(shè)服務(wù)窗口108個(gè)，項(xiàng)目集中，效能集聚，行政審批、資源配置、公共服務(wù)、效能監(jiān)察的服務(wù)格局初步形成。

在政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)中，圍繞“一站式”服務(wù)的要求，縣委、縣政府投入600余萬(wàn)元，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，進(jìn)必授權(quán)”的原則，確定具有行政審批職能的部門全部進(jìn)駐行政服務(wù)中心開展“一站式”服務(wù)，按柜、桌、椅、服務(wù)指南架、窗口標(biāo)識(shí)架、電腦、電話、打印機(jī)的“八位一體”標(biāo)準(zhǔn)配置了服務(wù)窗口，大廳采取敞開式布置，服務(wù)窗口按“前臺(tái)后室”布局，形成窗口工作區(qū)。同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)多功能全方位的服務(wù)，大廳還安裝監(jiān)控系統(tǒng)，電子大屏幕、指紋打卡機(jī)等現(xiàn)代化管理系統(tǒng)。配備了便民椅、飲水機(jī)等便民設(shè)施，引進(jìn)了商務(wù)服務(wù)中心和銀行網(wǎng)點(diǎn)集中在行政服務(wù)中心大廳辦公，通過(guò)公開服務(wù)內(nèi)容，辦事程序，申報(bào)資料，承諾時(shí)限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦事結(jié)果，為辦事群眾提供高效配套服務(wù)，進(jìn)一步完善了服務(wù)功能。

幾年來(lái)，中心始終秉承“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)宗旨，依法行政、規(guī)范運(yùn)行、誠(chéng)實(shí)守信，積極探索并實(shí)行“一個(gè)門受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”服務(wù)措施，竭誠(chéng)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，在部門管事、窗口受理、中心辦理、嚴(yán)格制度辦事的政務(wù)服務(wù)中，實(shí)行一般事項(xiàng)即時(shí)辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，上報(bào)事項(xiàng)協(xié)助辦理，重大投資事項(xiàng)聯(lián)合辦理。簡(jiǎn)化辦事程序，進(jìn)一步縮短辦事時(shí)限，強(qiáng)化窗口責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了行政效能，方便了群眾辦證辦事，群眾對(duì)機(jī)關(guān)行政效能的滿意度不斷提高。

群眾利益無(wú)小事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境。展望未來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)中心將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣省委“兩加一推”主基調(diào)和州委“951”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展部署，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、勇于創(chuàng)新、自我加壓、奮力趕超”的新時(shí)期龍里精神，按照“一個(gè)堅(jiān)持、四個(gè)突出”的總體工作思路（堅(jiān)持城市經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)戰(zhàn)略，突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展、突出生態(tài)建設(shè)、突出城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、突出改善民生和維護(hù)穩(wěn)定），在加快工業(yè)化、城市化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“三化同步”進(jìn)程中，迎難而上，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷推動(dòng)我縣政務(wù)服務(wù)跨越發(fā)展，為建設(shè)富庶、生態(tài)、幸福新龍里譜寫新篇章。