黔西南州信訪局工作職責

1、認真貫徹黨的方針政策和《信訪條例》，實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，按照以人為本，構建和諧社會的總體要求，暢通信訪渠道，維護正常的信訪秩序，創建信訪工作大格局，做好新時期信訪工作。

2、負責省委、省政府領導和省信訪局交辦、轉辦重要信訪事項的立案和督辦。

3、負責處理人民群眾給州委、州政府的來信，接待群眾來訪。及時、準確地向州委、州政府領導報告來信來訪中提出的重要建議、意見和反映的重要問題。

4、承辦州委、州政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導批示件的辦理落實情況。向各縣市、頂效開發區和州直有關部門交辦、轉送信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

5、貫徹落實州委、州政府關于全州信訪工作和處理重大信訪問題的指導意見。參與州委、州政府有關文件或領導講話的起草工作。

6、協調處理跨地區、跨部門的重要信訪事項和人民群眾集體到州赴省進京上訪和異常、突發信訪事件。

7、開展調查研究，對全州信訪形勢和特點進行綜合分析和預測研究，上報重要信訪信息。總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

8、大力開展信訪宣傳工作，強化信訪干部業務培訓，提高信訪干部整體素質，加強信訪干部隊伍建設，逐步實現信訪部門辦公自動化。

9、對各縣市、頂效開發區的信訪業務工作進行督促指導。

10、完成州委、州政府和上級部門交辦的其他工作。