2010年1月開始籌備建設(shè)，辦公地址在興義市桔山新區(qū)興義會展中心一樓，州政務中心辦事大廳總面積2200平方米，大廳前臺設(shè)有對外服務窗口45個，70個辦公席位，大廳還設(shè)有非稅收入收費處、商務中心、投訴室、咨詢服務臺、大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、排隊機、填單臺、WIFI大廳全覆蓋等服務設(shè)施。州政務服務大廳按照政務中心大廳、部門自辦業(yè)務分廳兩種方式設(shè)置，其中州政務服務中心大廳進駐部門44家（其中常駐制部門23家、聯(lián)絡(luò)制部門15家、綜合代理制部門6家），分廳3個（州出入境分廳、州交警分廳和州人社分廳）。進廳受理、辦理行政審批和便民服務事項

共206個大項（行政許可74項、非行政許可41項、便民服務91項）、529個小項（行政許可327項、非行政許可90項、便民服務112項）。

為了保障政務大廳的高效運行，州政務大廳實行一般事項即時辦理，特殊事項承諾辦理，上報事項協(xié)助辦理，重大投資事項聯(lián)合辦理，控制事項明確答復辦理。州政務服務中心利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和覆蓋全州行政部門的網(wǎng)上審批系統(tǒng)，運用遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，對行政審批服務事項辦理全程實行電子監(jiān)察。

　　 州人民政府政務服務中心將以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為服務宗旨，以“廉潔勤政，公正透明，服務規(guī)范，務實高效”為工作原則，按“一站式辦公，一條龍服務，并聯(lián)式審批，陽光下運作、規(guī)范化管理”模式運行，通過努力，把州政務中心建設(shè)成為業(yè)務平臺信息化、行政管理制度化、辦事公開透明化、業(yè)務流程規(guī)范化、辦事效能高效化的政務公開和服務平臺，顯著提高政府政務信息化和政務公開水平，提高行政效能和人民群眾對政府工作的滿意度；把州政務服務中心建設(shè)成為權(quán)力運行的政務監(jiān)督平臺，為全州經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的政務服務環(huán)境。